部下が上司の貴方に何かを報告している時に貴方は、頭に中で何を考えてますか ？

例えば 、「顧客が自社の製品から他社の製品に乗り換えました。他社の商品の方が優れているからかもしれません。」こんな報告をされた時、貴方は頭の中でどんな事を考えてますか？

部下の報告を聞きながら、頭の中では「また、自分の営業能力の無いのを商品のせいにして、どういうことだ！」なんて事を考えてませんか？

もし、そうならそれは部下の話を聞いてない上に、意識の矛先が過去の枠組みに縛られた雑念に向いています。

また、実際に部下に対して「君の営業の仕方に問題があるのではないのか？」なんて事を言われてませんか？

もし、そのような言葉をかけていたなら、部下は『いくら言っても無駄だなぁ。

もう何も話さないでいよう』と考えるようになってきます。

意識の矛先は、事象そのものに～