プロフィール詳細

学校教育に従事した後、 博覧会に準備段階から VIP 対応、 接客チームの育成講師として携わった。

その後恒久施設の研修及び運営指導や人材育成、 企業研修を担当。 結婚を機に独立。 現在は官公庁や企業、 学校教育の現場からも研修依頼を受けている。

1987 年 「世界古城博」 博覧会協会 リーダーアテンダントVIP担当
1988 年 「奈良シルクロード博」 博覧会パビリオン (NHK館) アテンダントリ ーダー
1989 年 「世界デザイン博」 愛知県館 運営ディレクター
1990 年 松下電器産業株式会社のエレクトロニクスショールーム勤務。 チー フとして案内要員の採用 ・ 教育 ・ 運営管理を行う。 人材育成のキャリアシステムを確立
1992 年 イベント運営会社に所属し社内の人材育成を担当する共に、博覧会 ・ イベント ・ テーマパークの運営要員等の採用 ・ 運営管理 ・ 各種マニュアルの 制作、 接遇研修やナレーション研修、 テープカットや式典 ・ イベントのコーデ ィネート等を行う。 講師として企業等のビジネスマナーやコミュニケーションの研修も担当。
1997 年 独立し、 研修講師として官公庁や企業、 病院等でマナーやコーチ ング、 コミュニケーション、 メンタルヘルスの研修、 職場活性化のプロジェク ト指導を行うほか、 大学 ・ 専門学校のキャリアプログラム、 中高生の授業、 教員対象の研修などもおこなっている。

組織や業務に合わせた運営マニュア ル ・ 応対マニュアル等を制作。 心の変化を捉え自ら考え気づくことに重点を置くと共に、 すぐに役立つ使える 内容を提供し 「モチベーションと実践力を高める研修」 を行っています。

ディスカッションやワーク、 実技を中心にした研修は実践的で分かり易いと、 リピ ーターも多く好評を頂いています。